Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 24 Ağustos 2026. Karekolaj hizmetini kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin kapsamı
Karekolaj, çevrimiçi konfigüratör aracılığıyla belirlediğiniz kolaj düzenini kanvasa basıp adresinize gönderen kişiye özel bir üretim hizmetidir. Konfigüratörde gösterilen fiyatlar örnek niteliğindedir; kesin tutar, ilettiğiniz görseller ve seçtiğiniz seçenekler incelendikten sonra teklif olarak netleşir.
2. Sipariş süreci
Sipariş; kurulumu göndermeniz, görselleri yüklemeniz, çözünürlük kontrolünün tamamlanması ve dijital renk provasını onaylamanızla başlar. Renk provası onayı, üretim izni anlamına gelir. Onaydan sonra dosya baskıya girer ve içerik değişikliği yapılamaz.
3. Görsel hakları ve sorumluluk
Yüklediğiniz fotoğrafların kullanım hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Üçüncü kişilere ait telifli görsellerin basımından doğacak sorumluluk size aittir. Karekolaj, açık izniniz olmadan görsellerinizi tanıtım amacıyla kullanmaz.
4. İptal ve iade koşulları
Ürün kişiye özel üretildiği için iptal koşulları üretim aşamasına bağlıdır:
| Aşama | İade oranı | Açıklama |
|---|---|---|
| Renk provası onayından önce | %100 | Baskı başlamadığı için tam iade uygulanır. |
| Onay sonrası, baskı başlamadan | %50 | Dizgi ve prova emeği için kısmi kesinti yapılır. |
| Baskı başladıktan sonra | İade yok | Ürün kişiye özel üretildiğinden iptal edilemez. |
Ayıplı ürün (baskı hatası, gergi kusuru, kargo hasarı) durumunda ürün ücretsiz yeniden üretilir veya bedeli tam iade edilir. Bu tür bildirimlerinizi teslimden sonra 7 gün içinde fotoğrafla iletmeniz gerekir.
5. Mücbir sebep
Doğal afet, tedarik kesintisi, ekipman arızası veya ustalarımızın sağlık durumu gibi öngörülemeyen hâllerde üretim süresi uzayabilir. Bu durumlarda sizi bilgilendirir, gecikme için ek ücret talep etmeyiz ve dilerseniz cezasız iptal hakkı tanırız.
6. Teslimat
Basılan ürünler köşe koruyucu ve çift katlı kutuyla, anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir. Tahmini üretim süresi konfigüratörde gösterilir; kargo süresi buna dâhil değildir. Teslim adresinin doğruluğundan alıcı sorumludur.
7. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde ilgili tüketici hakem heyetleri de yetkilidir.